Article

Article title COMPLEX TECHNIQUE OF AUTOMATION OF STRATEGIC PLANNING ON THE BASIS OF INTEGRATION OF BALANCED SCORECARD AND BUSINESS PROCESSES MANAGEMENT SYSTEM
Authors N.N. Bricheeva
Section SECTION I. HUMANITARIAN TECHNOLOGIES
Month, Year 04, 2010 @en
Index UDC 519.7:004.4
DOI
Abstract The technique of automation of strategic planning on the basis of integration of BSC (Balanced Scorecard) and BPMS (Business Process Management System) is offered. Use as the basic Analytic Hierarchy Process developed by T. Saati, allows to define on the basis of a supermatrix of key indicators of KPI (Key Performance Indicator) for the organization as a whole and each business process relationships of cause and effect of strategic targets and indicators.

Download PDF

Keywords Strategic planning; balanced scorecard; analytic hierarchy process; key performance indicator; business process management system.
References 1. Каплан Р., Нортон Д. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию. – М.: Олимп-Бизнес, 2003. – 320 с.
2. Бизнес-процессы: Регламентация и управление: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2005. – 319 с.
3. Саати Т. Принятие решений. Метод анализа иерархий. – М.: Радио и связь, 1993. – 298 с.
4. Бричеева Н.Н. Интеллектуальная поддержка процесса стратегического планирования на основе концепции BSC // Российский экономический интернет-журнал, 2007. – http://www.e-rej.ru/Articles/2007/Bricheeva.pdf.
5. Рамперсанд Х. Универсальная система показателей: Как достигать результатов, сохраняя целостность. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. – 352 с.
6. Гершун А., Горский М. Технологии сбалансированного управления. – М.: ЗАО «ОлимпБизнес», 2005. – 400 с.

Comments are closed.